あゆぽんのおきらく日記♪ おいしいものへの飽くなき追求とハムスターを愛する気持ち、そしてテニスへの想いをおきらくに気の向くままに綴っております。

あゆぽん　様　こんばんわ
研修お疲れさまでした。「覆面調査」の件、先日東京１２チャンネル「ガイアの夜明」で取り上げているのを見ました。かなり細かくランク付けをされて、経営する側は現場がデータ化され、わかり易くなっていいのでしょうが、「現場」は・・・一瞬一瞬が判断で、人間だからミスもするは、感情はあるは・・難しいですよね。まぁ、理想というか、目標というか、があるとないとでは、行動に違いはででくるのでしょうし、「緊張感」があるほうがね・・・とは、思いますが、常にプレッシャー状態は、心を蝕みます。あまり疲れすぎないように日々を過ごしてくださいね。

えー個人的には、なんか「美味いもの」ないかいな？と思い食料品売り場をうろつく事があります。
その、「美味いもの」については、その時の体調や気分で「あっさり」「こってり」と変化します。
そんな客の気分の話をしっかり！と聞いた上で、「それならば・・これが、とってもお勧め」と自信をもってわくわくで薦めてくれる店員さん。に魅力を感じ、次もここで・・・となるのが、買う立場にいる私個人の（あくまで私信ですが）気持ちです。
「いつも笑顔」で作られた顔をされても・・ね

御彼岸ラッシュを過ぎ、今は少し落ち着いている頃ですか？テニスとかで充電して、職場で「この美味しいやつ、お客さんも気に入りますように」のわくわくをいっぱい伝えて下さい。

ちょっと生意気にカキコしてしまいましたが、もし気にさわったらごめんなさい。
でわ。

ふぁぃやーまんさん、こんばんわ。お返事おそくなりすいません！

あゆぽんもそのテレビ観ました。
書面だけでみると、「あんた何様？」といった感じの強めの口調で書かれていて、へこんでる店長さんもいました。
あゆぽんの働くお店は、かなりレベルの高い接客が
要求されます。

老舗デパートに入ってる老舗お菓子屋ですからね。
あゆぽんの働く会社は、｢口コミ」で広がって多くの人に愛されてます。

「ここのなら間違いない！」「この味が一番！」てな感じでほれ込んでくれてるお客様がほとんどです。

ある意味誇りを持って接していこうと思います。
そうですね「わくわく」も一緒にお客様にあげれたら
いいな～と思います。頑張ります！

文字数オーバー防止のため、続きです。

お彼岸ラッシュを過ぎていまは、落ち着いて、テニスに励めてます！
明日も女ダブのしあいですしね！
これまた頑張ります！

研修を受けてみて、モチベーションが違ってきました。
どうも単純なんだか、感化されやすいのですかね～？
すごい接客を頭を使って考えてするようになってきました。テニスと一緒？

後輩の指導にも役立ちそうです。

生意気なんて、とんでもないです
とても温かいメッセージです。ほんわかあったかい気分になりました。

そんな気分をお客様にも味わっていただくべく、頑張ります。

街角でいいサービスに出会ったときがありましたら、記事のないように関係なく、おしえてくださいまし～

ではでは～

あゆぽん　様
試合の結果はどうでした？

ふぁぃやーまんさんこんばんわ。

試合の細かい記事のせてます！
長文で大スペクタルロマンに仕上がってます！

どうぞお読みください！
今日の記事は、かなりまじめに書いてます。。